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안녕하세요. 테이블링입니다 :)
저희 테이블링 대기 시스템은 많은 브런치카페에서도 대기 고객 관리를 도와드리고 있습니다.
인스타그램 감성 뿜뿜 인테리어에 다양하고 맛있는 디저트까지 판매되고 있는 브런치카페는 자연스럽게 많은 고객분들이 방문하고, 대기고객이 생기는데요.
요즘은 브런치카페도 줄 서서 즐기는 시대!
이미 유명한 카페 대표님들은 테이블링과 함께 하고 있습니다!
대기 접수 태블릿 외국어(영어, 중국어, 일본어) 지원
저희 테이블링은 외국인 고객분들이 많은 매장을 위해 대기 접수용 태블릿(고객용 태블릿)에 중국어, 영어, 일본어가 지원됩니다.
임시 번호 설정 가능, 입장권 프린터 지원
테이블링 제휴 매장인 '그레인'은 연남동에 위치한 유명 브런치 카페인데요. 지역 특성상 근처에 게스트하우스도 많고, 외국인 관광객이 많이 방문하는 지역이기 때문에 그레인 매장에도 많은 관광객이 방문하고 계십니다. 외국인 관광객은 한국 번호가 없기 때문에 임시 번호를 입력하여 대기 접수가 가능하고, 입장권 프린터도 지원된답니다.
매장 이용 고객과 포장 고객 분류 가능
브런치 카페 같은 경우에는 크게 테이크아웃 고객님과 매장에서 드시는 고객님으로 나눌 수 있는데요,
저희 테이블링 대기 태블릿에는 대기하시는 고객님이 직접 대기 접수를 할 때 테이크아웃으로 할지, 매장을 이용할지 선택할 수 있어 매장 관계자분들이 더욱더 편리하고 빠르게 대기고객을 관리할 수 있도록 도와드리고 있습니다.
인원수에 따른 테이블 선택 가능 (실내 테이블, 야외 테이블)
테이블링과 제휴인 카페 중 하나인 ‘우나스’라는 매장에서는 포장, 실내, 야외로 나눠서 대기를 접수받고, 대기 고객님들을 관리하고 있습니다.
인원수에 따라 대기 접수하는 고객이 직접 2인용, 4인용 등 테이블 선택이 가능하고, 포장 고객과 매장을 이용하는 고객을 한눈에 구분할 수 있으니 매장 운영하는 데에 더욱 효율적이랍니다.
모바일 버전 동시 접속 가능
테이블링 대기 시스템이 좋은 또 하나의 장점! 바로 매장을 관리하시는 분들을 위해 모바일 버전 앱이 있다는 것입니다. 테이블링 제휴 매장인 광주 브런치 카페로 핫한 '테이트모던'에서는 넓은 규모의 매장을 운영하 시기 때문에 고객 호출이나 알림톡 발송을 위해 태블릿 위치까지 이동하기 힘든 경우가 있으신데요. 테이블링 관리자용 모바일 앱을 사용하여 휴대폰만으로도 운영을 하고 계십니다. 동시 접속도 가능하기 때문에 모든 직원들이 다운로드하여 사용할 수 있답니다.
복층으로 나뉘어져 있는 매장에서도 효율적으로
단층 매장이 아닌, 2층, 3층으로 구성된 매장들도 꽤 있는데요, 테이블링 제휴 매장인 '아노브'는 건물 3층에 위치해있어요. 또 루프탑 좌석까지 있답니다. 아노브 같은 여러 층으로 운영되는 매장에서는 테이블링 대기 시스템을 어떻게 사용하고 있을까요?
우선 아노브가 위치한 3층으로 고객이 직접 테이블링 대기 시스템을 이용해 대기 접수를 합니다. 대기 접수가 완료된 고객들은 근처에 계시다가 알림톡 호출을 받고 입장하는 시스템인데요. 실내와 루프탑으로 나뉘어 있어 호출된 고객이 매장에 오시면 자리 안내를 도와드리고 있답니다.
서울/부산/제주/광주/강원도 등 전국 약 800개의 제휴 매장이 테이블링과 함께합니다.
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